fbpx
cara mengatasi gangguan google play store

CARA MENGATASI GOOGLE PLAY STORE YANG MENGALAMI GANGGUAN GAGAL MEMUAT DAN TIDAK BISA DOWNLOAD

Mengunduh aplikasi adalah hal yang kerap dilakukan oleh para pengguna handphone. Rata-rata, setiap handphone mempunyai aplikasi bawaan untuk download aplikasi lain, seperti Google Play Store.

Bagi para pengguna ponsel Android, pastinya tidak asing dengan Play Store. Tetapi, ternyata beberapa gangguan juga dapat terjadi pada Play Store. Seperti, tidak bisa dibuka, tidak bisa mendownload, serta masih ada banyak lagi. Bagaimanakah cara mengatasinya?

Mengatasi Gangguan pada Play Store

Saat sebelum melakukan beberapa langkah untuk memperbaiki Play Store yang error, ada banyak hal yang perlu kamu cek terlebih dahulu, antara lain seperti berikut ini

  • Periksa Jaringan Internet

Pertama kali pastikan kamu mempunyai akses internet yang kuat dan stabil. Mungkin, Play Store tidak berhasil memuat atau mendownload ini timbul karena akses internet yang lemah.

  • Cek Ruang Penyimpanan

Ruang penyimpanan yang penuh bisa juga mengakibatkan masalah pada Play Store. Biasanya apabila ruang penyimpanan pada ponsel penuh, akan ada notifikasi seperti “ruang penyimpanan anda tersisa kurang dari 1 GB”.

  • Cek Kartu SD

Kartu SD dapat mengakibatkan masalah apabila salah pasang. Jika perangkat mempunyai kartu SD, coba keluarkan kartu SD tersebut terlebih dahulu, lalu pasang kembali kartu SD tersebut.

  • Cek Sistem Android

Pada tahap selanjutnya, cek sistem Android pada ponsel kamu, sudahkah memiliki up-date yang terbaru. Kalau belum, segera up-date ke versi yang terbaru. Up-date ini dapat mengoptimalkan performa Google Play di ponsel.

Caranya, buka pada menu setting, kemudian pilih “Sistem”, serta cek apakah up-date tersedia, jika ada pilih “up-date”. Tunggu beberapa saat sampai sistem diperbaharui. Selanjutnya coba akses Play Store kembali.

Kemudian, Play Store akan kembali normal seperti biasanya. Tetapi, apabila Play Store masih tidak berhasil memuat, lakukan cara selanjutnya di bawah ini.

Cara Memperbaiki Gangguan pada Play Store

Berikut cara memperbaiki Play Store yang tidak dapat dibuka, gagal memuat, serta gagal mendownload.

Hapus Cache serta Data di Play Store

Pertama-pertama ialah hapus cache dan data Play Store. Hal ini dapat memaksimalkan kinerja Play Store, dan me-refresh aplikasi tersebut. Adapun langkah menghapus cache serta data Play Store ialah seperti berikut ini:

Buka menu setting, pilih “Aplikasi dan Notifikasi”, kemudian pilih “Google Play Store”, lalu pilih “Penyimpanan”, lalu “Hapus Chace” serta “Hapus Data”. Selanjutnya, coba buka kembali aplikasi Play Store yang ada.

Hapus Cache serta Data dari Pengelola Download

Apabila belum berhasil, coba hapus cache serta data dari pengelola download di ponsel kamu. Berikut caranya.

1. Buka menu setting.
2. Pilih “Aplikasi & notifikasi”, selanjutnya “Info aplikasi” atau “Lihat seluruh aplikasi”.
3. Pilih “Lainnya , kemudian “Tampilkan Sistem”.
4. Pilih pada “Pengelola Download”.
5. Selanjutnya pilih “Penyimpanan dan cache” lalu pilih “Hapus Cache”.
6. Selanjutnya, pilih “Kosongkan Penyimpanan”, lalu “Hapus Semua Data” lalu pilih “Oke”.

Selanjutnya buka kembali Google Play Store, dan coba unduh kembali.

Install Ulang Play Store

Cara yang lain dapat kamu lakukan ialah menginstal ulang aplikasi Play Store. Pada langkah ini, pastikan kamu tersambung ke Wi-Fi yang kuat.

1. Buka menu setting.
2. Pilih “Aplikasi dan notifikasi”.
3. Pilih pada menu “Google Play Store”.
4. Klik “Uninstal Update”, selanjutnya pilih “Oke”

Tunggu sampai aplikasi Play Store terinstal kembali, selanjutnya coba buka kembali Play Store.

Hapus serta Masukkan Kembali Akun Google kamu pada Perangkat

Apabila belum juga berhasil, kemungkinan kamu harus menghapus serta memasukkan kembali akun Google kamu. Tetapi, cara ini mungkin bisa menghapus sejumlah informasi yang ada pada ponsel . Jadi sebelum melakukan, pastikan kamu membackup seluruh data-data penting yang ada di dalam ponsel.

Jika sudah, lakukan beberapa langkah di bawah ini.

1. Buka pada menu setting.
2. Pilih “Akun”, kemudian pilih akun yang ingin di hapus, selanjutnya klik “Hapus Akun”
3. Setelah terhapus, masukan kembali akun kamu, buka menu setting.
4. Pilih “Tambah Akun”, lalu masukan e-mail dan password yang kamu miliki.
5. Selesai.

Restart Ponsel

Sesudah melakukan beberapa langkah tersebut, lakukan restart pada ponsel. Matikan ponsel kamu, kemudian tunggu beberapa saat, selanjutnya hidupkan kembali. Buka kembali aplikasi Play Store.

Itulah beberapa cara efektif mengatasi Play Store yang gagal memuat serta gagal mendownload. Sekarang, kamu dapat mendownload aplikasi yang kamu inginkan. Semoga bermanfaat bagi kamu yang sedang mengalami masalah pada Google Play Store.