fbpx
Auntentikasi Semakin Mudah Dengan Taspen Otentikasi

Auntentikasi Semakin Mudah Dengan Taspen Otentikasi

PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) atau TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan/program bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan ASN. Janji ini diwujudkan melalui program digitalisasi layanan TASPEN, yang mengintegrasikan informasi mengenai data peserta, keluarga peserta, remitansi dan perhitungan pembayaran digital. Salah satu layanan digital unggulan TASPEN, ialah Taspen Otentikasi, memungkinkan pensiunan untuk membuktikan secara fisik pembayaran hak pensiun hanya dengan mengarahkan kamera smartphone ke wajah peserta tanpa harus datang ke kantor mitra pembayaran. Taspen Otentikasi mencegah kesalahan dalam hak pensiun dengan menggunakan informasi biometrik yang unik untuk setiap individu.

CEO TASPEN A.N.S Kosasih, mengatakan: “Dengan adanya layanan Taspen Otentikasi ini diharapkan dapat memudahkan peserta dalam menerima haknya dan meminimalisir terjadinya kesalahan teknis dalam pembayaran manual. Kami memberikan perawatan berkala untuk menghindarinya. Kami berharap sistem digital Taspen Otentikasi ini akan memungkinkan kami untuk membangun proses pembayaran real-time dengan tingkat akurasi yang tinggi untuk peserta di masa mendatang. Mengutamakan kenyamanan peserta, TASPEN berkomitmen untuk selalu menghadirkan inovasi untuk melayani seluruh pensiunan ASN di Indonesia.”

Jutaan pengguna Otentikasi Taspen telah mendapatkan manfaat dari aplikasi hebat ini. Hingga 19 November 2021, aplikasi Otentikasi Taspen telah mencapai 2.856.021 pengguna. Inovasi ini mengacu pada lima prinsip TASPEN: Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Administrasi, Tepat Tempat, Tepat Jumlah agar hak peserta tidak salah alokasi.

Pensiunan dapat menarik uang tunai/manfaat pensiun melalui ATM dengan memverifikasi identitas mereka melalui aplikasi. Namun, ada beberapa hal yang perlu diingat saat mengautentikasi.

  1. Penerima yang melakukan autentikasi harus melakukan registrasi atau pencatatan data biometrik di cabang TASPEN atau mitra pembayaran terdekat.
  2. Pensiunan harus disertifikasi secara berkala sesuai dengan kriteria berikut:
  • Sebulan sekali untuk penerima Dana Kompensasi dan Kehormatan Veteran
  • Pensiunan tanpa tanggungan ahli waris setiap dua bulan
  • Setiap tiga bulan sekali bagi pensiunan yang masih menghidupi ahli warisnya.
  1. Pembayaran pensiun bagi pensiunan yang tidak malaksakan otentikasi akan dihentikan sementara sejak 3 bulan sejak tanggal sertifikasi.
  2. Jika Anda terdapat pensiunan yang telah meninggal atau seorang anak yang telah dewasa/menikah/bekerja, tetapi Anda tidak melaporkannya kepada rekanan pembayaran atau cabang TASPEN, Anda akan dikenakan biaya dari kelebihan pembayaran yang masih harus dibayar.
  3. Apabila terjadi kegagalan pada saat otentikasi, peserta dapat melakukan pengecekan jaringan (sinyal), pengecekan pencahayaan, dan menghubungi kantor pembayaran terdekat dengan smartphone.

Digitalisasi layanan yang diberikan TASPEN merupakan langkah untuk menjadi perusahaan terpercaya bagi ASN untuk terus menjadi peserta TASPEN yang tersebar di seluruh Indonesia. Pengembangan aplikasi digital ini merupakan bagian dari komitmen TASPEN untuk memberikan kemudahan layanan pembayaran dana pensiun.

TASPEN menyediakan TOOS (Taspen One-hour Online Service), layanan E-Klim, Tcare dan taspen otentikasi digital untuk kenyamanan dan keamanan peserta selama masa pandemi. Pensiunan juga dapat mengakses layanan TASPEN melalui e-klim.taspen.co.id dan tcare.taspen.co.id untuk mengunduh formulir klaim, mengajukan pertanyaan, dan mengajukan keluhan.

Cara Menggunakan Aplikasi Taspen Otentikasi

Unduh aplikasi Taspen dari Playstore. Ikuti petunjuknya hingga terinstal di ponsel Anda.

  • Kemudian buka aplikasi.
  • Masukkan nomor pensiunan dari Nomor Taspen (NOTAS) atau Kartu Tanda Penduduk (KARIP) Anda. Atau, Anda dapat menggunakan nomor NIP lama (untuk PNS).
  • Masukkan nomor taspendi Anda di kolom yang tersedia dan klik menu Otentikasi.
  • Setelah NOTAS atau nomor pensiun berhasil dimasukkan. Pergi ke langkah otentikasi wajah. Klik Berikutnya.
  • Ini dilakukan dengan mencocokkan wajah kolom yang disediakan, mengangguk, menggelengkan kepala, dan mengedipkan mata.
  • Nah, jika berhasil, aplikasi akan menampilkan notifikasi bahwa otentikasi bulan ini berhasil.
  • App menampilkan nomor Taspen, nama, penerima, nomor KTP, tanggal lahir, jenis kelamin dan NOTAS lainnya. Pastikan semuanya benar.
  • Setelah semua selesai, pensiunan dapat menarik dana melalui kartu pintar yang diperoleh pada saat pendaftaran ulang.

Anda juga dapat mendownload aplikasi taspen di sini.

Instal